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Business Education College
Schlüsselinformation
Campus-Standort
Mississauga, Kanada
Sprachen
Englisch
Studienformat
Auf dem Campus
Dauer
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Tempo
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Studiengebühren
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Bewerbungsschluss
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frühestes Startdatum
Sep 2023
Stipendien
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Einführung
Dieses Diplom ist ein 24-wöchiges Programm, das im Unterricht angeboten wird. Das College hat zusätzliche 12 Wochen vorgesehen, um Krankheit, Urlaub und andere Kursunterbrechungen zu berücksichtigen. Das Programm muss daher innerhalb von 36 Wochen abgeschlossen sein. Die Zulassung zum Diplom erfolgt fortlaufend.
Dieses Diplomprogramm ermöglicht es Ihnen, mit Kunden und deren Bedürfnissen umzugehen. Sie lernen, wie Sie exzellenten Service bieten, effektiv kommunizieren und schwierige Kunden kompetent behandeln können.
Als Kundendienstmitarbeiter arbeiten Sie in einer Callcenter-Umgebung und bieten Einblicke und Lösungen für Fragen, Kontoinformationen und allgemeine Servicefragen, die Kunden möglicherweise stellen. Sie sind auch dafür verantwortlich, Produkte und Werbeaktionen zu bewerben und den Verkauf dieser Produkte und Dienstleistungen an aktuelle und potenzielle Kunden zu steigern.
Über die Schule
Fragen
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