Finden Sie 2820 Kurse 2022

Lernen und erkunden Sie im Winter eine der schönsten Städte Russlands: spannendes kulturelles und soziales Leben, malerische Umgebung und Vororte. St. Petersburg ist ein wahrhaft unterhaltsamer Kosmopolit mit einem großen kulturellen Beitrag. -

Dieses Programm wurde entwickelt, um die Anforderungen für eine Flugbesatzungsposition bei einer großen europäischen Fluggesellschaft sowie die Arbeit als Pilot in einem Firmen- / Privatjet zu erfüllen. -

Ihr nächster Schritt, Ihre neue Beförderung, Ihr beruflicher Fortschritt. Machen Sie Ihre Spuren in der gebauten Umwelt, indem Sie einen 8-wöchigen CPD-Kurs (Continuing Professional Development) in Bauprojektmanagement absolvieren. Nutzen Sie eine moderne, zukunftsorientierte Universität mit einem weltweiten Ruf für die Beschäftigungsfähigkeit von Absolventen. Profitieren Sie von einem weltweiten Ruf für herausragende Leistungen in Lehre und Forschung und lernen Sie, die Systeme und Prozesse zu verstehen, die für erfolgreiche Ergebnisse des Bauprojektmanagements erforderlich sind. In nur 8 Wochen des Studiums entwickeln Sie die Fachkenntnisse, die Sie benötigen, um kalkulierte Entscheidungen zu treffen und neue Grenzen zu überschreiten. Da es zu 100% online ist, können Sie all dies erreichen, ohne Ihre bestehenden Verpflichtungen zurückzustellen. -

Dieser intensive zweimonatige Kurs in modernem Gebäck und Konfekt soll den Schülern eine solide Grundlage und fortgeschrittene Techniken für angehende Konditoren vermitteln. Kleine Klassengrößen ermöglichen es unseren erfahrenen Professorenköchen, den Schülern viel persönliche Aufmerksamkeit und individuelles Feedback zu geben. Die Schüler verbringen 80% der Unterrichtszeit damit, praktische Erfahrungen in der Küche zu sammeln. Der Kurs umfasst Back- und Süßwaren, süßes und herzhaftes Gebäck sowie grundlegendes italienisches und französisches Gebäck. Darüber hinaus werden die Schüler in die Weinpaarung und die Unternehmensführung eingeführt und können ein Praktikum in einem Elite-Restaurant, Hotel oder einer Konditorei absolvieren. -

Entdecken Sie unser neues internationales Online-Studium! Universaler Filmemacher Innovatives Fernstudium! Warsaw Film School's internationales Online-Studium ist ein neuer Fernkurs, der für Studenten aus der ganzen Welt zugänglich ist. Egal wo Sie leben, wir geben Ihnen die Möglichkeit, ein professioneller Filmemacher zu werden! Der Studiengang beginnt am 1. Oktober 2022. Alle Lehrveranstaltungen werden in englischer Sprache abgehalten. Werden Sie Student an einer der am meisten ausgezeichneten Filmhochschulen in Europa und erhalten Sie das international anerkannte Diplom! Über uns Warsaw Film School wurde 2004 vom polnischen Filmregisseur, Produzenten und Drehbuchautor Maciej Ślesicki und einem der beliebtesten Schauspieler des Landes, Boguslaw Linda, gegründet. Die Akademie ist eine einzigartige Filmhochschule, eine von drei im Land, die BA-Diplome vergibt, und eine der am schnellsten wachsenden Filmhochschulen in Europa. Wir beschäftigen ein hochqualifiziertes, professionell tätiges Lehrpersonal aus polnischen und internationalen Filmemachern und Filmwissenschaftlern. Die Filme unserer Studenten wurden auf vielen nationalen und internationalen Filmfestivals ausgezeichnet und präsentiert. Allein im letzten Jahr qualifizierten sich die Filme unserer Studenten 203 Mal für polnische und ausländische Filmfestivals (darunter 10 Mal für Oscar-qualifizierende Festivals) und gewannen insgesamt bis zu 82 Preise (einschließlich des Best Narrative Short Award beim Atlanta Film Festival und dem Goldene Kaulquappe beim Camerimage Festival). Unsere erste abendfüllende Produktion „The Land“ kam in polnische Kinos und wurde dann weltweit über Netflix vertrieben. Die erfolgreiche Web-Serie „Control“ unserer Schüler wurde von Discoverys polnischer Streaming-Plattform Player.pl aufgenommen. Jetzt ist unser Studentenkurzfilm „Das Kleid“ für einen Oscar nominiert! Wenn auch Sie Fähigkeiten und Kenntnisse erwerben möchten, um solche Erfolge zu erzielen - bewerben Sie sich für das Warsaw Film School Online-Studium! Die Einschreibung für das Akademische Jahr 2022/2023 wird in Kürze bekannt gegeben! Warsaw Film School Online ! -

Dieser Kurs richtet sich an Studenten, die die Marketingstrategie von Luxusmarken verstehen und Tools und Strategien im dynamischen und einzigartigen Luxussektor beherrschen möchten. Dieser Kurs soll den Studenten aktuelles Know-how und praktische Einblicke in die tatsächlichen Probleme von Luxusmarkenmanagern vermitteln. -

Der 75-stündige Master of Divinity (M.Div.) am Wesley Seminary ist vielleicht der innovativste Abschluss seiner Art. Es wird vollständig online, vollständig vor Ort oder als Hybrid angeboten und basiert auf dem örtlichen Kirchendienst und wurde für praktizierende Geistliche entwickelt. Das gesamte Programm kann online absolviert werden. Obwohl das Wesley Seminary einwöchige Präsenzkurse anbietet, sind diese keine Voraussetzung für den Abschluss des Studiums. -

Das Französische Sprachzentrum von EPITA (Französisch von EPITA) wurde 2015 gegründet und ist ein französisches Sprachzentrum für Ausländer, das seit seiner Eröffnung mit dem FLE-Qualitätssiegel ausgezeichnet wurde. Unsere Lehre Unser Sprachunterricht ist nicht nur praktisch, sondern macht Spaß, ist kommunikativ und interkulturell. Sie sind auf der Grundlage der Empfehlungen des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprachen (GER) konzipiert. Unsere Unterrichtsmethoden konzentrieren sich auf die Entwicklung der vier Schlüsselkompetenzen des CEFRL (Sprechen, Hören, Lesen und Schreiben) und die Verbesserung des soziokulturellen Wissens der Schüler. Französischkurse für alle Wir bieten Sommerschulen für einzelne Schüler an. Kulturelle Aktivitäten werden in den Unterricht integriert, um die Lernerfahrung der Schüler zu bereichern. Der Unterricht ist in verschiedene Gruppen eingeteilt, um jedem Niveau gerecht zu werden. Die Gruppenstufen orientieren sich an der CEFRL-Skala: A1 (Anfänger), A2 (Grundstufe), B1 und B2 (Mittelstufe und obere Mittelstufe). Kundenspezifische Programme Maßgeschneiderte Programme sind auf die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen und Bildungseinrichtungen zugeschnitten. Wir arbeiten eng mit ihnen zusammen, um einen Lehrplan zu erstellen, der ihren Zielen entspricht. Die Dauer und der Stundenplan der Kurse werden individuell gestaltet. -

GRUNDLEGENDE INFORMATIONEN Titel: Formativer Fußballexperte für MBP School of Coaches Stunden: 130 Stunden Dauer: 5 Wochen -

Die Online-Bildung hat in den letzten Jahren dramatisch zugenommen, und Lernumgebungen in vielen Sektoren und Branchen umfassen jetzt sowohl digitale als auch physische Umgebungen. Die 8-wöchigen Designkurse für Design for Learning Environments sind ein schneller Weg für Fachleute, die sich auf einen bestimmten Aspekt des Lehr- und Lerndesigns konzentrieren möchten - einen Markt, der in den kommenden Jahren weiter wachsen wird. -

Das von Juan de Dios Crespo geleitete Sportrechtsprogramm, das laut der britischen Zeitschrift "Chambers & Partners" als einer der besten Anwälte Spaniens gilt, wurde so konzipiert, dass der Student die rechtlichen und rechtlichen Grundlagen des Sports nur aus einer Perspektive kennt praktisch und durch erfahrene Anwälte, die Tag für Tag im Sportrecht arbeiten. -

Was wird dieses Programm für Sie tun? Hier sind einige der spezifischen Herausforderungen, die Sie nach Abschluss dieses Programms besser bewältigen können: Entdecken Sie Trends, Chancen und Herausforderungen bei der Servicebereitstellung Entwickeln Value Proposition und Positionierung im umkämpften Markt zu differenzieren Erfahren Sie, wie Technologie eingesetzt wird, um Service-Exzellenz zu liefern Wenden Sie Frameworks und Strategien an, um Kunden durch Servicebereitstellung und Exzellenz zu identifizieren, zu verwalten und zu pflegen Identifizieren Sie Strategien zur kosteneffizienten Bereitstellung von Service-Exzellenz Programmmodule Modul 1: Wertschöpfung in modernen Dienstleistungsökonomien Entdecken Sie die Herausforderungen bei der Skalierung erfolgreicher Dienstleistungsmarken und -unternehmen, Makrotrends in modernen Dienstleistungsökonomien, Lösungen, die den Service zum zentralen Wertversprechen eines Unternehmens machen, und wie Sie Aktivitäten im Unternehmen analysieren, die zur Wertschöpfung in der Dienstleistungswirtschaft beitragen. Modul 2: Technologie im Service: Serviceroboter, KI & Plattform-Geschäftsmodelle Untersuchen Sie, wie Technologie zur Bereitstellung von Diensten verwendet wird, die Auswirkungen von Plattformgeschäftsmodellen auf die Dienstbereitstellung, Probleme und Herausforderungen, denen sich Plattformökosysteme gegenübersehen, und wie Sie die Wettbewerbsvorteile und -nachteile von Plattformunternehmen analysieren können. Modul 3: Kundenbindung managen – Das Rad der Loyalität Gewinnen Sie ein tieferes Verständnis für den Gewinn von Unternehmen aus langfristiger Kundenbindung, die Unterscheidung zwischen Kundenzufriedenheit und -loyalität, die Auswirkungen von Customer Tiering/Segmenting auf die Gewinnung und Bindung von Kunden und Strategien zur Aufrechterhaltung der Kundenbindung. Modul 4: Customer Centricity – Strategisches Beschwerdemanagement, Service Recovery & Customer Feedback Systems Erfahren Sie, wie Sie Kundenservicestrategien einsetzen, um Kundenbeschwerden positiv zu beeinflussen, Kundenfeedback zu nutzen, um das Lernen der Organisation voranzutreiben, einen proaktiven und kostengünstigen Ansatz zur Servicewiederherstellung zu veranschaulichen, was bei der Gestaltung von Kundenfeedbacksystemen zu beachten ist und wie Servicewiederherstellung erfolgen kann verwendet, um Geschäftsziele zu erreichen. Modul 5: Servicequalität – The Gaps Model & Customer Service Process Redesign Erkunden Sie die Dimensionen der Servicequalität, die sich auf die Kundenbindung auswirken, wie das Gaps-Modell verwendet wird, um Servicequalitätsdefizite zu erklären, die richtige Höhe der Investitionen in die Bereitstellung von Servicequalität, warum die Neugestaltung von Serviceprozessen wichtig ist, Tools zur Neugestaltung von Serviceprozessen, die Auswirkungen von Prozessen Neugestaltung von Kunden und Mitarbeitern sowie die neun Schritte zur Neugestaltung des Kundenserviceprozesses. Modul6: Drei strategische Pathways für kosteneffektive Service-Exzellenz (Dual Culture Strategy, Focused Services Strategy, OM-Strategie und Integration) Bauen Sie Ihr Wissen über die drei Pathways Richtung kosteneffizienter Service-Exzellenz, die duale Kultur/zweifacher Fokus Pathway bei der Bereitstellung kosteneffektiver Service-Exzellenz, die fokussierte Service-Fabrik Pathway bei der Bereitstellung kostengünstiger Service-Exzellenz und die Operations-Management-Strategie Pathway bei der Bereitstellung kosteneffektiver Service-Exzellenz. Modul 7: Services produzieren & Service-Erfahrung als Branding & Aufbau einer Weltklasse-Serviceorganisation Erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Strategien und Frameworks zur Serviceführung Verbesserungen vorantreiben und Strategien zur Verbesserung der Servicebereitstellung sowie potenzielle Fallstricke identifizieren können. Programm Fakultät Jochen Wirtz, Ph.D. Professor für Marketing und Prodekan für MBA-Programme Neben seiner Tätigkeit als Professor für Marketing an der National University of Singapore ist Professor Wirtz auch International Fellow des Service Research Center der Karlstad University in Schweden und Academic Scholar am Cornell Institute for Healthy Futures der Cornell University in New York. Von 2002 bis 2014 war er Gründungsdirektor des Dual Degree UCLA – NUS Executive MBA Programms (weltweit 4. Platz im Financial Times EMBA 2015 Ranking und 3. Platz im EIU 2015 Ranking); von 2008 bis 2013 Associate Fellow an der Saïd Business School der University of Oxford; und von 2009 bis 2015 Gründungsmitglied der NUS Teaching Academy. Professor Wirtz hat einen Ph.D. in Dienstleistungsmarketing von der London Business School. Seine Forschung konzentriert sich seitdem auf Service Marketing und wurde in rund 100 wissenschaftlichen Zeitschriften- und Zeitschriftenartikeln (wie Harvard Business Review), 130 Konferenzpräsentationen und 40 Buchkapiteln veröffentlicht. Zu seinen mehr als 10 Büchern gehören Services Marketing – People, Technology, Strategy (World Scientific, 9. Auflage, 2021) und Essentials of Services Marketing (Pearson Education, 3. Auflage, 2016), die beide gemeinsam mit Professor Christopher Lovelock verfasst wurden. Mit Übersetzungen und Adaptionen für über 26 Länder und Regionen und einem Gesamtumsatz von rund 1.000.000 Exemplaren haben sie sich zu weltweit führenden Lehrbüchern für das Dienstleistungsmarketing entwickelt. Branchenbeispiele Anhand von Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen erfahren Sie, wie die Theorien in die Praxis umgesetzt werden. Starbucks Verstehen Sie, wie einer der Gründer von Starbucks eine Idee entwickelt hat, die als Wertversprechen des Cafés dient. Rolls Royce Finden Sie heraus, wie Rolls-Royce technische Exzellenz und Servicelösungen genutzt hat, um ein wettbewerbsfähiger globaler Hersteller zu werden. ANZ Bank Werfen Sie einen Blick auf Jamie, einen virtuellen Agenten der ANZ-Bank, der seit ihrer Einführung Tausende von Kunden betreut hat. Singapore Airlines Lernen Sie einige der Strategien kennen, die Singapore Airlines verwendet, um Kundenbindung zu schaffen. Google Erfahren Sie, wie Google Self-Service-Technologien beherrscht, um seinen geringen operativen Personalbestand aufrechtzuerhalten. Nike Lernen Sie die verschiedenen Möglichkeiten kennen, um eine bessere Verhandlungsposition in der Wertschöpfungskette zu erreichen und die verschiedenen Bereiche, in denen Wert gewonnen werden kann. Andere Unternehmen, die als Beispiele oder Anwendungsfälle im Programm enthalten sind, sind BMW, Tesla, Raffles Hotel, Wise, Four Seasons Hotel, Changi Airport - Singapur, Lux Hotels & Resorts, Zappos usw. Hinweis: Alle Marken-, Produkt- und Firmennamen sind Warenzeichen™ oder eingetragene® Warenzeichen ihrer jeweiligen Inhaber. Ihre Verwendung impliziert keine Zugehörigkeit zu, Befürwortung durch oder Verbindung zwischen ihnen und den Programminhabern. Programm Learning Journey 56 Video-Vorträge 25+ Branchenbeispiele 8 Diskussionsforen 8 wöchentliche Sprechstunden-Sitzungen 7 Aufgaben 5 Fallstudien Warum sich für das Programm anmelden? In der heutigen Dienstleistungs- und wissensbasierten Wirtschaft müssen Unternehmen ständig neue Wege finden, um sich von der Masse abzuheben. In diesem wettbewerbsintensiven Markt ist die Anwendung eines kundenorientierten Ansatzes für das Management und die Bereitstellung von Service-Exzellenz von entscheidender Bedeutung. Dieser Aufwand erfordert jedoch mehr, als sich auf das Kundenfeedback zu verlassen, um Ihre Serviceangebote zu präsentieren. Es erfordert die Schaffung hochwertiger Abläufe in einem Umfeld mit hohem Vertrauen, das zu motivierten Mitarbeitern führt, die einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten. Im Programm „Service Leadership: Customer Value, Excellence and Cost-Effectiveness“, das von der NUS Business School angeboten wird, können Sie die Kompetenzen erwerben, die Sie benötigen, um ein kundenorientierter Unternehmensführer zu werden, der Ihrem Unternehmen, Ihren Mitarbeitern und Kunden mehr Wert bieten kann. 93% der Kunden kaufen wahrscheinlich wiederholt bei Unternehmen ein, die einen exzellenten Kundenservice bieten. Quelle: Hubspot Research, 2021 70% haben eine positivere Sicht auf Marken, die proaktive Kundendienstbenachrichtigungen anbieten. Quelle: Microsoft, 2021 26% der Unternehmen und Fachleute geben an, dass der Wert der Kundenzufriedenheit vollständig definiert und verfolgt wird. Quelle: Global Customer ExperienceQ Benchmarking-Bericht, 2020 Für wen ist dieses Programm? Das Programm richtet sich an Fachleute mit jedem akademischen Hintergrund, vorzugsweise mit 8+ Jahren Berufserfahrung. Das Programm ist in allen Branchen anwendbar – insbesondere IT-Produkte und -Dienstleistungen, Bank- und Finanzdienstleistungen, Personal- und Rekrutierung, Bildung und Beratung – und kommt denjenigen zugute, die im Technologiemanagement, im Allgemeinen Management, im Betrieb, in Beratungsfunktionen und darüber hinaus tätig sind. Dieses Programm ist besonders hilfreich für Berufstätige, die Folgendes anstreben: Verbessern Sie die betriebliche Effizienz und transformieren Sie das Kundenerlebnis durch digitale Technologie Entwickeln Sie disruptive Geschäftsmodelle mit einem servicezentrierten Ansatz Verbessern Sie die Kundenbindung und steigern Sie die Konversionsrate durch integrierte Marketingautomatisierung Nutzen Sie Kunden- und Mitarbeitererfahrungen, um Geschäftsziele zu erreichen Wenden Sie Best Practices für die Servicebereitstellung branchen- und unternehmensübergreifend an -

Die Blue Ocean-Strategie verdeutlicht, wie ein Unternehmen Marktführer und Unternehmensmarke sein kann, um einen neuen, unbekannten und unerforschten Markt oder eine neue Branche zu entwickeln. Es schafft eine neue Nachfrage nach Kunden auf dem Markt und stellt eine psychologische Beziehung zu ihnen her. -

Brookdales Englisch als Zweitsprache-Programm richtet sich an nicht-englische Muttersprachler, die ihr gesprochenes und schriftliches Englisch für akademische, berufliche oder persönliche Entwicklungszwecke verbessern möchten. Wir bieten den Schülern eine einladende und kulturell abwechslungsreiche Atmosphäre, in der sowohl die Lehrer als auch die Tutoren Experten für den Erwerb von Fremdsprachen sind. Unser ESL-Programm ist auch online verfügbar. -

Umfassende Fachkenntnisse sind unerlässlich, aber echte Wirtschaftsführer müssen in der Lage sein, dieses Wissen in der Praxis anzuwenden und verschiedene Bereiche, die mit ihrer Vision zusammenhängen, perfekt zu verstehen. Unser Ziel ist es, ECCEDU-Teilnehmern einen Vorteil zu verschaffen und ihnen dabei zu helfen, sich von der Masse ihrer Kollegen abzuheben. Wir möchten, dass ECCEDU-Teilnehmer erfahren, wie es tatsächlich ist, im Bereich des internationalen Geschäfts zu arbeiten. Unser Ziel ist es, ihre Fähigkeiten zu verbessern, indem wir uns sowohl auf ihre persönliche als auch auf ihre berufliche Entwicklung konzentrieren. Die während unseres UAE Business Winter Program behandelten Themen werden sorgfältig ausgewählt, um die sich ständig verändernde Geschäftswelt widerzuspiegeln und die Teilnehmer angemessen vorzubereiten. -