- das National Hospitality Institute - ist der führende Anbieter von qualitativ hochwertiger Berufsausbildung für die Hotellerie-, Catering- und Reisebranche in der Golfregion. Das in Maskat, Oman, ansässige Unternehmen arbeitet mit der klaren Absicht, eine möglichst umfassende und professionelle Ausbildung anzubieten.

Das Institut bietet Expertenschulungen mit Schwerpunkt auf international anerkannten Berufskursen an. Unsere Ausbilder sind ehemalige Fachleute mit langjähriger Erfahrung im Gastgewerbe und vermitteln ihren Auszubildenden Wissen aus erster Hand. ist ständig bemüht, sein Portfolio an Schulungskursen zu erweitern, um den wachsenden Bedürfnissen der Gemeinde gerecht zu werden.

Oman

Muscat, Oman

Zertifikat

Nhi Oman - National Hospitality Institute

Diese akkreditierte Qualifikation ist ideal für alle, die eine Ausbildung in Konfliktmanagement benötigen. Es ist für eine Vielzahl von Branchen geeignet und eignet sich für alle, die eine kundenorientierte Rolle spielen und sich mit Dienstnutzern der Öffentlichkeit befassen. Es ist auch eine nützliche Qualifikation für Personen, die ein besseres Verständnis dafür wünschen, wie das Auftreten von Konfliktsituationen verhindert werden kann, und sich sicherer fühlen, mit auftretenden Situationen umgehen zu können. Zu den behandelten Themen gehören die Rolle der Kommunikation und die Bewertung von Risiken in Konfliktsituationen sowie die Nachverfolgung von Praktiken nach solchen Ereignissen.

Level 2 Award in Konfliktmanagement

Diese akkreditierte Qualifikation eignet sich für Lernende, die ihr Wissen über die Bedeutung des Kundendienstes verbessern möchten, einschließlich der Frage, wie die Erwartungen des Kunden erfüllt werden können. Es richtet sich an Lernende, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit täglich mit Kunden zu tun haben, und ist auf eine Vielzahl von Arbeitsumgebungen anwendbar.

Level 2 Zertifizierung im Kundenservice

Bietet praktische Übungen zu den Fähigkeiten, die für effektive Schulungen für Gruppen erforderlich sind. Die Teilnehmer lernen, wie sie Schulungen strukturieren und gestalten und wie sie interessant, anregend und unterhaltsam sind. Die Teilnehmer werden anhand ihres Designs und der Durchführung einer kurzen Schulungssitzung beurteilt. Nach erfolgreichem Abschluss des Programms erhalten sie das Professional Trainer Certificate. Geeignete Kandidaten sind Manager und Vorgesetzte, die für die Schulung des Unternehmens verantwortlich sind, Personal sowie Schulungsmanager und -koordinatoren.

Nhi Oman - National Hospitality Institute

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