Absolventenzertifikat in Automotive Service Management
Fanshawe College
Schlüsselinformation
Campus-Standort
London, Kanada
Sprachen
Englisch
Studienformat
Auf dem Campus
Dauer
1 Jahr
Tempo
Vollzeit
Studiengebühren
CAD 3.503 *
Bewerbungsschluss
Infos anfordern
frühestes Startdatum
Infos anfordern
* Gesamtbeitrag für internationale Studierende pro Semester; die tatsächlichen Kosten werden noch ermittelt
Stipendien
Erkunden Sie Stipendienmöglichkeiten, um Ihr Studium zu finanzieren
Einführung
Dieses Graduate Certificate-Programm bereitet die Studenten auf Aufsichts- und Führungspositionen in der breiten Transportbranche vor, mit besonderem Fokus auf Kfz-Service und -Reparatur.
Das Automotive Service Management-Programm umfasst einen betriebswirtschaftlichen Lehrplan, der Führung und Management, Personalwesen, Betriebsmanagement, Projektmanagement, Buchhaltung und Geschäftskommunikation umfasst, sowie einen Lehrplan, der mehrere Aspekte der Transportbranche abdeckt, einschließlich Automobil, LKW und Reisebus, Lackierung und Karosserie und landwirtschaftliche Betriebe.
Diese einzigartige Kombination aus Business- und Automotive-Kursen bereitet die Absolventen auf eine Vielzahl von Positionen in der Transportbranche vor, z. B. als Servicemanager, Serviceberater, Serviceberater, Teileberater, Garantieadministrator und Kundenbeziehungen.
Hinweis: Studierende müssen für dieses Programm ihren eigenen Laptop mitbringen. Software wird bei der Ankunft geliefert.
Lernerfolge
- Implementieren von Kundenservice- und Vertriebsstrategien, um die Bedürfnisse einer Vielzahl von Kunden zu erfüllen;
- Planen Sie Service- und Reparaturaktivitäten in verschiedenen Arten von Servicestellen, um einen effizienten Kundenservice zu bieten;
- Wenden Sie IT-Kenntnisse an, um ein Automobilgeschäftsumfeld zu verwalten und zu organisieren;
- Verwenden Sie die Grundsätze der Management-Buchhaltung, um die Finanzen und den Betrieb eines Automobilunternehmens zu steuern und zu verbessern;
- Berichte über Entwicklungen bei aufkommenden Transporttechnologien in Sektoren wie Automobil, Karosserie, LKW und Reisebus sowie Landwirtschaft, um die berufliche Entwicklung des Personals zu unterstützen und das Bewusstsein der Kunden für sich ändernde Branchennormen zu gewährleisten;
- Nutzen Sie Führungs- und Managementfähigkeiten, um Probleme zu lösen, Projekte zu verwalten und menschliche, physische und finanzielle Ressourcen zu verwalten;
- Kommunikation von Informationen über die Funktionen und den Betrieb grundlegender Transportkomponenten und der dazugehörigen Systeme zwischen und zwischen Kunden und verschiedenen Serviceabteilungen (z. B. Techniker, Vertrieb, Teile, Garantie), um den Betriebsablauf zu unterstützen und sicherzustellen, dass akkurate Dienstleistungen erbracht werden;
- Behalten Sie die Aktualität innerhalb von Branchentrends und -themen und wechselseitigen Beziehungen in den breiteren Sektoren der Transportindustrie bei, um die Arbeitsleistung zu verbessern und die Karriereentwicklung zu leiten;
- Sicherstellen, dass das Personal die kanadischen Regulierungsvorschriften und die rechtlichen und ethischen Praktiken in der Transportbranche einhält;
- Verwalten Sie Waren und Lagerbestände für Teile- und Serviceabteilungen gemäß den Herstellerspezifikationen und durch die Zusammenarbeit mit internen und externen Anbietern, um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.
Kurse
Level 1
Nehmen Sie an allen folgenden Pflichtkursen teil:
- HLTH-6040 Kanadischer Arbeitsschutz und Sicherheit 3
- DEVL-6029 Arbeitsplatzerwartungen in Kanada 3
- MGMT-6042 Organisationsleistung 3
- SFTY-6009 Shop-Sicherheit 1.5
- MOTP-6001 Kfz-Servicesysteme 1,5
- MOTP-6002 Neue Verkehrstechnologien 1 2
- MOTP-6003 Handelsbereitschaft und Arbeitspraktiken 2
Level 2
Nehmen Sie an allen folgenden Pflichtkursen teil:
- MGMT-6089 Führungs- und Managementgrundlagen 3
- MGMT-6057 Zeitgenössisches Unternehmensmanagement 3
- MGMT-6081 Betriebsmanagement 4
- ACCT-5012 Betriebsbuchhaltung 3
- MGMT-6154 Serviceberater 2
- MOTP-6004 Neue Verkehrstechnologien 2 2
- MRCH-6001 Merchandising & Bestandsmanagement 3
Programmaufenthalt
Studenten müssen mindestens 9 Credits in diesem Programm am Fanshawe College , um die Programm-Aufenthaltserfordernisse zu erfüllen und dieses Programm zu absolvieren
Zulassungsvoraussetzungen
Einer von:
Ontario College Diplom, Ontario College Advanced Diplom oder Abschluss
oder
Eine gleichwertige Qualifikation einer anderen Institution, wie vom College beurteilt
oder
Rotes Siegel in einem verwandten Gewerk
Englisch Sprachanforderungen
Bewerber, deren Muttersprache nicht Englisch ist, müssen nach einem der folgenden Verfahren Englischkenntnisse nachweisen:
- Abhängig von den Zulassungsvoraussetzungen des Programms ein College Stream- oder University Stream-Englisch-Kredit der 12. Klasse von einer Sekundarschule in Ontario oder ein gleichwertiger Kredit
- Test von Englisch als Fremdsprache (TOEFL) mit einer Mindestpunktzahl von 88 für den internetbasierten Test (iBT) mit Testergebnissen innerhalb der letzten zwei Jahre
- International English Language Testing System (IELTS) Akademischer Test mit einer Gesamtpunktzahl von 6,5 mit nicht weniger als 6,0 in einem der vier Bereiche, mit Testergebnissen innerhalb der letzten zwei Jahre.
- CAEL-Test (Canadian Academic English Language) mit einer Gesamtpunktzahl von 70 und keiner Bewertung unter 60 in einer der vier Bands. Die Testergebnisse lagen in den letzten zwei Jahren
- Pearson-Test von English Academic (PTE) mit einer Mindestpunktzahl von 59 und Testergebnissen innerhalb der letzten zwei Jahre
- Ein Cambridge English Test (FCE / CAE / CPE) mit einer Gesamtbewertung der Cambridge English Scale von 176 ohne Sprachkenntnisse von weniger als 169, mit Testergebnissen innerhalb der letzten zwei Jahre
- Eine englischsprachige Evaluierung (ELE) am Fanshawe College mit einer Mindestpunktzahl von 75% in allen Testabschnitten, mit Testergebnissen innerhalb der letzten zwei Jahre
- Fanshawe College ESL4 / GAP5-Studenten: Mindestnote von 80% in ESL4 / GAP5 Level 9 oder 75% in ESL4 / GAP5 Level 10
Auswahlkriterien der Bewerber
Wenn die Anzahl der förderfähigen Bewerber für das Programm die verfügbaren Plätze überschreitet, lauten die Bewerberauswahlkriterien für dieses Programm:
- Präferenz für ständige Einwohner von Ontario
- Bewerbungseingang bis 1. Februar (Nach diesem Datum wird das Fanshawe College die Bewerber auf der Grundlage des "first-come", "first-served") prüfen, bis das Programm voll ist.
- Erreichung der Zulassungsvoraussetzungen
Berufschancen
Die Absolventen werden auf Positionen in der Transportbranche wie Service Advisor und Service Manager vorbereitet.
Galerie
Admissions
Lehrplan
Kurse
Level 1
Nehmen Sie an allen folgenden Pflichtkursen teil:
- HLTH-6040 ---- Kanadischer Arbeitsschutz
- DEVL-6029 ---- Arbeitsplatzerwartungen in Kanada
- MGMT-6042 ---- Organisationsleistung
- SFTY-6009 ---- Ladensicherheit
- MOTP-6001 ---- Kfz-Servicesysteme
- MOTP-6002 ---- Neue Transporttechnologien 1
- MOTP-6003 ---- Handelsbereitschaft und Arbeitspraktiken
Level 2
Nehmen Sie an allen folgenden Pflichtkursen teil:
- MGMT-6089 ---- Führungs- und Managementgrundlagen
- MGMT-6068 ---- Projektmanagement
- MGMT-6081 ---- Betriebsmanagement
- ACCT-5012 ---- Betriebsbuchhaltung
- MGMT-6154 ---- Serviceberater
- MOTP-6004 ---- Neue Transporttechnologien 2
- MRCH-6001 ---- Merchandising und Bestandsverwaltung
Programmresidenz
Studenten müssen mindestens 9 Credits in diesem Programm bei Fanshawe College absolvieren, um die Anforderungen für den Programmaufenthalt zu erfüllen und dieses Programm abzuschließen
Programmergebnis
- Implementieren Sie Kundendienst- und Verkaufsstrategien, um die Bedürfnisse einer Vielzahl von Kunden zu erfüllen;
- Planen Sie Service- und Reparaturaktivitäten in verschiedenen Arten von Servicestellen, um einen effizienten Kundenservice zu bieten;
- Wenden Sie Kenntnisse der Informationstechnologie an, um ein Geschäftsumfeld in der Automobilindustrie zu verwalten und zu organisieren.
- Verwenden Sie die Prinzipien des Management Accounting, um die Finanzen und den Betrieb eines Automobilunternehmens zu lenken und zu verbessern;
- Berichten Sie über Entwicklungen in neuen Transporttechnologien in Sektoren wie Automobil, Karosserie, Lastkraftwagen und Reisebusse sowie Landwirtschaft, um die berufliche Entwicklung der Mitarbeiter zu unterstützen und das Bewusstsein der Kunden für sich ändernde Industrienormen sicherzustellen;
- Führungs- und Managementfähigkeiten nutzen, um Probleme zu lösen, Projekte zu verwalten und menschliche, physische und finanzielle Ressourcen zu verwalten;
- Kommunizieren Sie Informationen über die Funktionen und den Betrieb grundlegender Transportkomponenten und der zugehörigen Systeme zwischen und zwischen Kunden und verschiedenen Serviceabteilungen (z Techniker, Verkauf, Teile, Garantie), um den Betriebsablauf zu unterstützen und sicherzustellen, dass akkurate Dienstleistungen erbracht werden;
- Aufrechterhaltung der Aktualität innerhalb von Branchentrends und -problemen und voneinander abhängigen Beziehungen in den breiteren Sektoren der Transportbranche, um die Arbeitsleistung zu verbessern und die Karriereentwicklung zu steuern;
- Gewährleistung der Einhaltung der kanadischen Regulierungsgesetze und rechtlichen und ethischen Praktiken in der Transportbranche durch das Personal;
- Verwalten Sie Waren und Inventar für Teile- und Serviceabteilungen gemäß den Spezifikationen des Herstellers und durch Zusammenarbeit mit internen und externen Anbietern, um die Anforderungen der Organisation zu erfüllen.
Karrierechancen
Absolventen des Automotive Service Management-Programms von Fanshawe werden auf Positionen in der Transportbranche wie Servicemanager, Serviceberater, Serviceberater, Teileberater, Garantieverwalter und Kundenbeziehungen vorbereitet.
Hier ist ein Beispiel für eine Beschäftigungsmöglichkeit, die Career Services für Studenten und Absolventen des Automotive Service Management-Programms von Fanshawe erhalten hat:
KFZ-Serviceberater
Erklären Sie, welche Arbeiten erforderlich sind und welche Kosten diese Dienstleistungen verursachen, beantworten Sie Fragen und stellen Sie Informationen für Kunden im Namen eines wachsenden Autoteileunternehmens bereit.
English Language Requirements
Zertifizieren Sie Ihre Englischkenntnisse mit dem Duolingo Englischtest! Der DET ist ein bequemer, schneller und erschwinglicher Online-Englischtest, der von über 4.000 Universitäten (wie dieser) auf der ganzen Welt akzeptiert wird.
Über die Schule
Fragen
Ähnliche Kurse
Diplom Automobilkaufmann (AUBU)
- Barrie, Kanada
- Online
Automobilgeschäft
- Barrie, Kanada
Zertifikat in Antriebskraft-Grundlagen – Teile und Gegenpersonal
- Belleville, Kanada