Management Excellence für Executive Personal Assistants
London Business Training & Consulting
Schlüsselinformation
Campus-Standort
London, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland
Sprachen
Englisch
Studienformat
Auf dem Campus
Dauer
1 Woche
Tempo
Vollzeit
Studiengebühren
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Bewerbungsschluss
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frühestes Startdatum
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Einführung
Überblick
Der Wert einer guten Executive Secretary oder PA ist schwer zu quantifizieren, viele Führungskräfte sehen in dieser Person ihre rechte Hand. Dieser Kurs soll der modernen PA die Werkzeuge an die Hand geben, die sie für die Arbeit mit Führungskräften benötigen.
Der Kurs umfasst auch einen Besuch vor Ort bei einer für den Kurs relevanten Organisation, damit die Teilnehmer ein Verständnis dafür entwickeln können, wie ihre Zeitgenossen in der realen Welt funktionieren.
Der Kurs schließt mit einer Zusammenfassung der wichtigsten Lernpunkte ab, gefolgt von einer Übung zur Planung von Maßnahmen, um die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten sofort nach Ihrer Rückkehr an den Arbeitsplatz anzuwenden. Unterstützung nach dem Kurs ist auch in Bezug auf die Umsetzung Ihres Aktionsplans bis zu sechs (6) Monate nach Abschluss des Kurses verfügbar.
Agenda
Exzellente Präsentationsfähigkeiten
- Mündliche Kommunikation
- Bereiten Sie sich auf die Präsentation vor
- Sehhilfen verwenden
- Verbindung mit dem Publikum
- Umgang mit Angst
Schriftliche Kommunikation
- Berichterstattung
- Geschäftsbriefe, E-Mails und Memos
- Schreibhilfen und Vorlagen
- Schreiben von Online-Inhalten, einschließlich sozialer Medien
Konstruktives Feedback geben und annehmen
- Was Feedback ist und was nicht
- Ergebnisse effektiven Feedbacks
- Sprache für gutes Feedback
- Feedback-Richtlinien
Site-Besuch
- Industriebesuch bei einer relevanten Organisation.
- Ein Einblick in die interne Arbeitsweise von Unternehmen.
- Eine Gelegenheit, durch die Interaktion mit praktizierenden Fachleuten zu lernen.
Kursrückblick
- Zusammenfassung und Zusammenfassung der wichtigsten Lernziele
- Aktionsplanung
Zielgruppe
Dieser Kurs ist geeignet für:
- Exekutivsekretäre
- Obersekretäre
- Assistentinnen der Geschäftsleitung
- Persönliche Assistenten
- Leitende Administratoren
- Administratoren, Sekretäre und Assistenten, die ihre Karriere auf die nächste Stufe heben möchten.
Lernerfolge
Nach Abschluss dieses Kurses sind Sie in der Lage:
- Entwickeln Sie Ihre Präsentationsfähigkeiten, um Ihre Leistung zu verbessern.
- Verstehen Sie die Schlüsselelemente für eine exzellente schriftliche Kommunikation.
- Schätzen Sie, wie wichtig es ist, inspirierendes Feedback zu geben.
- Entwickeln Sie eine praktische Perspektive auf zeitgenössische Arbeitspraktiken in Ihrem Bereich.
- Implementieren Sie einen Aktionsplan an Ihrem Arbeitsplatz unter Verwendung der im Kurs erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten.