NEUSEELAND-DIPLOM IN DER TECHNISCHEN UNTERSTÜTZUNG (STUFE 5)

Das neuseeländische Diplom der Stufe 5 für technischen IT-Support soll den Lernenden helfen, ein funktionierendes Wissen und ein grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und Netzwerkkonzepte zu erlangen. Dieser Kurs ist perfekt für alle, die in eine IT-Einstiegsrolle einsteigen möchten. Die Absolventen haben ein Bewusstsein für die IT-Umgebung, schätzen die Bedürfnisse der Benutzer und können technischen IT-Support leisten.

Der Schüler lernt, PC-Systeme zu installieren, zu konfigurieren, zu aktualisieren, Fehler zu beheben und zu reparieren. Dies umfasst Grundkenntnisse über Desktop- und tragbare Systeme, Peripheriegeräte wie Drucker, grundlegende Netzwerkkonzepte sowie standardmäßige vorbeugende Wartungs- und Sicherheitsverfahren. Die Teilnehmer lernen außerdem Windows-Desktops (Windows 10) zum Installieren, Grundkonfigurieren und Reparieren von PC-Systemen kennen.

Sie erwerben grundlegende technische Kenntnisse der Internet-, Intranet- und Extranet-Technologien, unabhängig von bestimmten berufsbezogenen Rollen im Internet. Zu Ihren Lernzielen gehört das Verständnis der Internetgrundlagen, Internetclients, Entwicklung, Vernetzung, Sicherheit und Geschäftskonzepte.

Sie erwerben Kenntnisse in Desktop-Konfiguration, Support und Fehlerbehebung. Sie lernen verschiedene Aspekte und Funktionen der Windows Workstation-Umgebung kennen. Ein weiterer Aspekt, der im Detail behandelt wird, ist die Anwendungskompatibilität und -unterstützung.

IT-Support-Experten helfen Menschen, Kollegen, Kunden und Kunden, die Computersoftware und -hardware verwenden, und stellen sicher, dass Netzwerke und Websites gut funktionieren. Sie arbeiten häufig in Teams mit anderen IT-Fachleuten wie Systemingenieuren, Netzwerkanalysten und Datenbankadministratoren. Sie können in höhere technische Rollen vordringen.

Für diese Qualifikation gibt es keine zwingenden Voraussetzungen. Den eingeschriebenen Lernenden wird empfohlen, eine der folgenden Qualifikationen oder gleichwertige Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen zu besitzen: NCEA Level 2 oder 3; New Zealand Certificate in Computing (Zwischenbenutzer) (Stufe 3); New Zealand Certificate in Computing (Fortgeschrittener Benutzer) (Stufe 4); Neuseeländisches Zertifikat für Informationstechnologie (Stufe 5)

Bewerber müssen im Inland mindestens 17 Jahre und im Ausland mindestens 18 Jahre alt sein.